Die Macht der Frage

Bild zeigt Olaf Lüken
von Olaf Lüken

Wer fragt, der führt

Wer fragt -gibt die Richtung des Gespräches an
Wer fragt - ist ein aktiver Gesprächspartner
Wer fragt - zeigt Interesse
Wer fragt - kann Interesse hervorrufen
Wer fragt - gewinnt Zeit zum Reagieren
Wer fragt - zeigt, dass er seinen Gesprächspartner schätzt
Wer fragt - spricht weniger
Wer fragt bekommt Informationen über Kundenwünsche und Probleme.
Man erspart sich unnötige Vermutungen
Wer fragt - erhält oft interessante Zusatz-Informationen
Wer fragt - verkürzt das Gespräch
Wer fragt - zwingt zum Nachdenken
Wer fragt - vermeidet Konflikte und peinliche Momente
Wer fragt - hat das Gespräch im Griff
Wer fragt - wechselt geschickt das Thema
Wer fragt - steuert das Gespräch
Wer fragt - spricht Motive direkt an - zum Beispiel Kaufmotive
Wer fragt - überwindet Einwände
Wer fragt - gewinnt neue Einsichten und Erkenntnisse
Wer fragt - regt Denken und Phantasie (Fantasie) an
Wer fragt - löst mögliche Spannungen im Gespräch Motiv: (Ich bin OK - Du bist OK)
Wer fragt - verschafft sich jederzeit Denkzeit für eine gute Antwort
Wer fragt - bringt neue Anregungen und Argumente
Wer fragt - hilft anderen sich zu begeistern
Wer fragt - gewinnt an Kompetenz - Fragesteller werden landläufig für kluge Menschen gehalten
Wer fragt - kann besser beraten
Wer fragt, -kann Ansichten und Meinungen korrigieren
Wer fragt - spricht direktes oder indirektes Lob und Anerkennung aus
Wer fragt, - zwingt den anderen zum Zuhören
Wer fragt - zeigt Interesse und Empathie

Aus meinem ersten Buch: "Erfolgreich verkaufen im 21. Jahrhundert, Verlag Haag + Herchen, Frankfurt a.M. 2001)

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